Política de envío
Política de envíos
Actualmente enviamos únicamente a direcciones dentro de los Estados Unidos.
Tiempo de preparación
Muchos de nuestros artículos se elaboran por encargo. Calcula de 1 a 7 días hábiles para que tu pedido se prepare antes de enviarse. Las láminas enmarcadas y los lienzos pueden tardar hacia el extremo más largo de ese rango.
Tiempo de entrega
Una vez enviados, la mayoría de los pedidos llegan en 3 a 8 días hábiles. Son tiempos estimados y pueden presentarse retrasos de la paquetería, sobre todo en temporada navideña.
Varios paquetes
Nuestras piezas las elaboran distintos artesanos asociados, por lo que si tu pedido incluye más de un artículo, puede llegar en paquetes separados y en días distintos.
Costos de envío
Las tarifas de envío se calculan y se muestran al pagar, antes de completar tu compra.
Rastreo
Recibirás un correo con la información de rastreo en cuanto se envíe cada paquete.
Dirección correcta
Asegúrate de que tu dirección de envío esté completa y sea correcta. Si un paquete se nos devuelve por una dirección incorrecta, te contactaremos para reenviarlo, y podrían aplicarse cargos de envío adicionales.
Preguntas
Escríbenos a ekkasanctastudios@gmail.com o usa nuestra página de contacto.